Gadījumos, kad garantija nav spēkā pēc Servisa centra slēdzienu par konstatētajiem bojājumiem, bet Pircējs atsakās no maksas remonta, tad Pircējam ir jāsedz diagnostikas izmaksas. Ja Jūs piekrītat maksas remontam, tad diagnostikas izmaksas Jums nav jāsedz.

Preču atgriešana:

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums paredz, ja Pircējs ir fiziska persona, viņš var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no Līguma 14 kalendāro dienu laikā, un atdot atpakaļ Uzņēmumam ar interneta starpniecību iegādāto preci. Tādā gadījumā Klientam ir jāiesniedz SIA „Ortega” rakstveida iesniegums par preces atgriešanu un pirkumu apliecinošs dokuments. Atgriežot preces tām jābūt oriģinālajā iepakojumā, tās nevar būt lietotas un preču iepakojums nedrīkst būt bojāts.